Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные обрабатывает Renti, в каких целях, на каких основаниях, кому они могут передаваться и какие права есть у вас как у субъекта данных. Используя сайт renti.re, мобильные интерфейсы и связанные с ними сервисы (далее — «Платформа»), вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.
1. Кто обрабатывает ваши данные
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Антон Колбушкин (идентификационный номер 145995144, дата регистрации 17 июня 2026 г., регистрирующий орган — Национальное агентство публичного реестра Министерства юстиции Грузии), оказывающий услуги под брендом «Renti» (далее — «Renti», «мы»). Renti — платформа для поиска, аренды и продажи недвижимости в Грузии (преимущественно Тбилиси и Батуми), соединяющая арендаторов и покупателей с собственниками и партнёрами-брокерами. По вопросам обработки данных пишите на privacy@renti.re; юридический адрес предоставляется по запросу.
2. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для работы Платформы:
- Данные аккаунта. При входе через Google мы получаем ваш адрес электронной почты, имя и изображение профиля (аватар), а также идентификатор аккаунта Google. При входе по электронной почте — адрес почты и заданный вами пароль (в зашифрованном виде).
- Данные заявок и обращений. Имя, контактные данные, желаемое время просмотра, предпочтения по объекту и иные сведения, которые вы указываете при отправке заявки на просмотр, обращения в поддержку или заявки собственника/партнёра.
- Переписка. Сообщения, которыми вы обмениваетесь через встроенный чат Платформы и через Telegram-бот Renti, включая приложенные файлы.
- Технические данные. IP-адрес, тип устройства и браузера, языковые настройки, страницы и действия на Платформе, идентификаторы файлов cookie и аналогичных технологий.
- Данные кандидатов. Если вы откликаетесь на вакансию — контактные данные и резюме, которые вы загружаете.
Мы не запрашиваем у вас специальные категории данных (о здоровье, религии, политических взглядах и т. п.) и просим не передавать их через Платформу.
3. Цели и основания обработки
- предоставление доступа к Платформе, аутентификация и ведение аккаунта — для исполнения договора (Условий использования);
- обработка заявок на просмотр, передача их назначенному брокеру и организация коммуникации между сторонами — для исполнения договора;
- поддержка пользователей и разрешение споров — на основании нашего законного интереса в качественном сервисе;
- обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и нарушений Правил использования — на основании законного интереса;
- улучшение Платформы и аналитика использования — на основании законного интереса либо вашего согласия (для необязательных cookie);
- направление маркетинговых сообщений — только при наличии вашего отдельного согласия (см. Согласие на рекламную рассылку).
4. Платформенная модель коммуникаций
Связь между арендаторами/покупателями и брокерами/собственниками осуществляется через Платформу. Прямые контактные данные сторон по умолчанию не публикуются в открытых объявлениях — это сделано для безопасности пользователей и защиты от недобросовестных действий. Передавая заявку, вы соглашаетесь на то, что относящиеся к ней данные будут доступны назначенному брокеру или собственнику в объёме, необходимом для обработки вашего запроса.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы привлекаем поставщиков, которые обрабатывают данные по нашему поручению и под нашим контролем:
- Supabase — хостинг базы данных, аутентификация и файловое хранилище; данные размещаются в дата-центре на территории Европейского союза (Франкфурт, Германия);
- Vercel — хостинг и доставка веб-приложения;
- Google — аутентификация через «Вход с Google» (в объёме, необходимом для входа);
- Telegram — доставка сообщений, если вы пользуетесь Telegram-ботом Renti;
- поставщики аналитики и мониторинга ошибок — в объёме технических данных, необходимых для стабильной работы.
Мы также можем раскрывать данные, если это требуется по закону, по законному запросу уполномоченных органов или для защиты прав и безопасности Renti и пользователей.
6. Трансграничная передача
Поскольку наши поставщики размещают инфраструктуру в ЕС, ваши данные могут обрабатываться за пределами Грузии. В таких случаях мы принимаем разумные меры для обеспечения уровня защиты, сопоставимого с применимым законодательством Грузии о защите персональных данных.
7. Сроки хранения
Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для целей, ради которых они были собраны: данные аккаунта — пока существует ваш аккаунт; данные заявок и переписки — в течение срока обработки запроса и разумного периода после него для разрешения возможных споров; технические журналы — ограниченное время. После истечения сроков данные удаляются или обезличиваются.
8. Ваши права
В отношении своих данных вы вправе:
- получить доступ к данным и их копию;
- требовать исправления неточных данных;
- требовать удаления данных («право быть забытым»);
- ограничить или возразить против отдельных видов обработки;
- отозвать ранее данное согласие (это не влияет на обработку до отзыва);
- подать жалобу в уполномоченный надзорный орган.
Для реализации прав напишите нам на privacy@renti.re. Мы ответим в разумный срок, установленный применимым законодательством.
9. Файлы cookie
Мы используем необходимые cookie для работы аутентификации и сохранения ваших настроек (например, выбранного языка), а также — при наличии вашего согласия — аналитические cookie. Вы можете управлять cookie в настройках браузера; отключение необходимых cookie может ограничить работу Платформы.
10. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры защиты: разграничение доступа на уровне базы данных, шифрование соединений, ограничение прав сотрудников и поставщиков. Ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защиту, но постоянно работаем над её повышением.
11. Несовершеннолетние
Платформа предназначена для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний передал нам данные, сообщите на privacy@renti.re, и мы их удалим.
12. Изменения Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; существенные изменения мы стараемся сопровождать дополнительным уведомлением. Дата вступления в силу указана в начале документа.
13. Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пишите на privacy@renti.re.